・リカバリー力
管理人のポポリッチになります。
私は「リカバリー力」についてです。
ネットで活動する上で大切といいます。
Twitterでもリカバリー力の話は好評でした。
生きていたら失敗することもある。
私自身は失敗はないと思っています。
失敗じゃなくて結果が出たという話。
もちろん、分かっていての失敗。
故意的な失敗はNGというのは前提。
それが無くても悪い結果が出てしまう。
ミスしてしまうことは生きていたらあります。
だからこそのリカバリー力。
ミスを最大のチャンスに変えるは良い言葉です。
私としても自分のリカバリー力をより磨いていく。
本書から楽しく学ばさせていただきました。
書名：ミスを最大のチャンスに変えるリカバリーの技術
著者：後田 良輔
出版社：明日香出版社
出版年：2022年6月10日
ページ数：303ページ
被害を最小限におさえる。
自分の成長につながる。
相手から信頼される。
私も気になるリカバリーの技術を書評していきます。
・リカバリーの技術の効果は絶大
(P.8) 失敗は、たとえ小さなものでも本当に怖いものです。でも、その失敗は人生の貴重なステップになります。自らの意思を持って、失敗を失敗で終わらせずに、良い結果を引き寄せる。そのあなたの前向きな姿勢を応援するために、この本を書きました。
【目次】
はじめに
［Part1：リカバリーのための考え方］
第1章：「リカバリー力」があればミスは怖くない
第2章：誰でもリカバリー上手になれる「GATEの公式」
［Part2：リカバリーの技術］
第3章：遅刻、スケジュールや計画のミス
第4章：忘れた、準備不足のミス
5章：コミュニケーションのミス
6章：ビジネスマナーのミス
7章：仕事を進める上でのうっかりミス
8章：メンタルによるミス
［Part3：リカバリーの一歩先へ］
9章：失敗を財産に変える「ワンランク上の行動」
おわりに
参考文献
本書の概要と目次です。
Part1からPart3まで。
全9章で細かく解説されています。
誰しもあると思うミスも掲載されています。
だからこそ本書のリカバリーの技術が役に立つはずです。
(P.26) テレワークなどを筆頭に、出社する機会が激減しているニューノーマルな働き方の時代です。「仕事を見て学ぶ」「とにかくたくさん失敗して経験を積む」という、以前の働き方の常識は、もはや過去の遺物となっています。これからは正しい失敗のリカバリー方法を、あらかじめ学ぶ時代です。
本書はリカバリーの技術。
最近、読んだ書籍にも書いてある。
他の書籍にも書いてあることになります。
「成功体験よりも失敗体験を学ぶ」
成功体験は環境や時代による。
その人だからの比重も大きい。
その一方で失敗体験になります。
もちろん、すべてではないですが、普遍的なことが多い。
同じパターンで失敗する人が多いって話はよく聞きます。
もちろん、本人が失敗しないに越したことはない。
それでも生きていたら失敗してしまいます。
そのときにリカバリー技術があるかどうかが大事。
あらかじめ正しいリカバリー技術を学んでおきたいです。
(P.84) 結果を出すというゴールからの逆算で優先順位をつけるのが正解です。やるべきことが見える化できると、「重要だと思っていたことが、実は明日でも間に合う」「簡単なので後回しと思っていたことが、実はもっとも急いで進めた方が良いことだった」など、俯瞰で判断できるようになります。
これはあるあるですね。
頑張ることは重要。
ただ、仕事においては成果も大切。
むしろ、成果に繋がるかどうかの話。
それを踏まえてのゴールからの逆算。
結果をしっかり出すための優先順位をつける。
やらないことをミスとは言いませんがタイムオーバーにならない。
成果を出すという意味でも大切なことだと感じます。
(P.140) 自分の常識は他人の非常識。聞き手が「きちんと報告・連絡を受けた」と認識する方法で、マメに報告・連絡を行うのが正しい方法です。
これは仕事だけに限らない。
家族間や友人関や恋人同士など。
「言った、言わない、論争」
こっちは伝えたと思っている。
相手はそんなことは聞いていないというやつです。
これはやっぱり自分の常識は他人の非常識。
この意識はとても大切だと思います。
私が実体験でよくあると感じたこと。
買い物で○○を購入してきてと伝えられる。
写真なども見ずに口頭で伝えられた場合です。
相手と本人にズレがあったことがよくあります。
マメに報告と連絡を行う。
引用箇所では書いてあります。
しっかり、お互いに確認の意思疎通する。
わかったつもりにならないように気をつけたいです。
(P.161) 「メンツを保つ」「相手を立てる」「腹を立てる」など、昔から個人のプライドを守ることは、ビジネスにおいてとても重要なことです。もしそれで失敗した場合は、親しみの力を借り、いち早く相手のメンツを回復するのが、できるVIPの作法です。
この話には体験談がございます。
著者である後田良輔さん。
お酒の席で失敗した体験があるそうです。
「まぁまぁ、今日は無礼講で大丈夫だから」
この言葉で察した人もいるかもしれません。
無礼講ということで上司に対して無礼を働く。
上司が激怒してしまったという話。
これは別に著者の後田良輔さんに限りません。
お酒の席の失敗体験談でよく聞く話ですよね。
無礼講と言われても言葉の額面通りに受け取らない。
しっかり後々のことを考えての行動は大切ですね。
【ミスを最大のチャンスに変えるリカバリーの技術 (後田 良輔)】
・ストーンと腑に落ちてくる内容
【新刊】 後田良輔のミスを最大のチャンスに変えるリカバリーの技術でした。
本書のミスについて。
失敗体験談と言ってもいいかもしれません。
結構な感じであるある。
こういうことある！って人もいそうです。
そういう意味でリカバリー力。
失敗した後からのリカバリーの技術。
役に立つ人も多いと感じました。
私も失敗しないなんてことはない。
リカバリーが大切と思うことも出てきます。
さらにリカバリーの技術を高めてそのときは乗り切りたいです。
本書からも学べる考え方が多くて勉強になりました。
